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FAQS
JEULIAプライムを登録した後、キャンセルまたは返金できますか?
Jeuliaプライムのキャンセルまたは返金はお受けできません。
ポイント10倍を獲得とはどういう意味ですか?
ご注文合計金額の10%ポイント付与率ということ、10倍ポイントとなります。例: 10,000円の商品を購入、通常100ポイントを付与,プライム会員に1,000ポイントを付与。次回購入に1,000円として利用できます。
「通常配送無料」とはどういう意味ですか?
日本国内には、通常配送無料となります。(有料の場合は1200円となります)
Jeuliaプライムの利用方法は？
ご自身のアカウントにログインして頂いて、プライムサービスをご利用頂けます。（日替わりセール、ラッキーバッグ対象商品を除く）
「返品送料を還元」とはどういう意味ですか?
プライム会員には、初回の返品または交換の場合、返送料として1,500円のストア残高を返金致します。
お誕生日サプライズプレゼントはどうやって手に入りますか?
お誕生月にご購入いただくと、無料のお誕生日サプライズプレゼントがご注文商品と一緒にお届け致します。（年間プライム会員限定）
周年記念品の獲得方法は?
周年記念キャンペーン期間中にご注文頂くと、周年記念品はご注文商品と同梱にご発送致します。（プライム会員限定）プライム会員でない場合、ご注文合計金額が45,000円以上の方でもこの特典をご利用いただけます。